রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা আছে। কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তাbKash · Nagad · Rocketমোবাইলে প্রবেশলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
78 hh আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়
সহায়তার পথ

সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি পাতার নিচের কোণে চ্যাট বোতাম আছে — সরাসরি বাংলায় প্রশ্ন করুন, দলের কেউ উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান হয়।

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আটকে গেলে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে জানাই।

প্ল্যাটফর্ম তথ্য

বিভিন্নhh সম্পর্কে কিছু তথ্য

৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket
SSL
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
বাংলা
সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় সহায়তা
মোবাইল ও ডেস্কটপ
যেকোনো ডিভাইস থেকে লবিতে প্রবেশ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্টে যা নিশ্চিত রাখি

78 hh-তে আপনার প্রশ্নের উত্তর পাওয়া সহজ হওয়া উচিত — পেমেন্ট থেকে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত। এই পাতায় যা লেখা আছে তা সরাসরি আমাদের নিজেদের অপারেশন থেকে নেওয়া, কোনো তৃতীয় পক্ষের মতামত নয়। প্রতিটি উত্তর bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহারকারীদের বাস্তব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে লেখা।

যাচাইযোগ্য পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad ও Rocket-এর জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পর্কে যা লিখেছি, তা প্রকৃত লেনদেন ধাপ থেকে নেওয়া — অনুমানে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা OTP যাচাই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়।

সহায়তা মাধ্যম স্বচ্ছতা

লাইভ চ্যাট ও ই-মেইল — দুটোই প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম। কোনো উত্তর না পেলে পুনরায় যোগাযোগের পথ এই পাতায়ই আছে।

স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলতা

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম জেনে নিন।

78 hh প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো আছে

প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো আছে

এই পাতায় আমরা চারটি বিষয় ধরে উত্তর দিয়েছি — অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি, মোবাইলে ব্যবহার এবং সহায়তা পাওয়ার পথ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার পর টাকা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়; উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়, তাই আলাদা কোনো যাচাই ধাপ লাগে না। ফোনের ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আগের সেশন মনে থাকে, তাই ফিরে আসা ব্যবহারকারীদের

বারবার তথ্য দিতে হয় না। কোনো প্রশ্ন এই তালিকায় না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে পাঠান — আমরা উত্তর দিয়ে এই পাতা আপডেট করি।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket

যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

নিচের প্রশ্নগুলো 78 hh-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট করা ও সহায়তা নেওয়া নিয়ে — মানে যেসব বিষয় নিয়ে আপনি আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি লেখেন। উত্তরগুলো সংক্ষিপ্ত ও সরাসরি রাখা হয়েছে, যাতে ফোনে পড়তে সহজ হয়।

মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন — পুরো প্রক্রিয়া কয়েক মিনিটেই শেষ। বাড়তি কোনো নথি প্রথমে লাগে না।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, Send Money-তে আমাদের নম্বর দিন, পরিমাণ লিখে PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। ট্রান্জেকশন আইডি অ্যাকাউন্টে দিলে জমা প্রতিফলিত হয়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয় পেমেন্ট বিকল্প। জমার ধাপ bKash-এর মতোই — পেমেন্ট পাতায় নির্দিষ্ট নম্বর দেওয়া আছে।

উত্তোলনের আবেদনের পর আমাদের দল অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখে। bKash বা Nagad নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত থাকলে প্রক্রিয়া সহজ হয়।

'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বিকল্পে মোবাইল নম্বর দিন, OTP এলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না, ব্রাউজার থেকেই মোবাইলে পুরো লবি খোলে — লাইভ বাকারা সুপার৬ থেকে লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ পর্যন্ত। আলাদা কিছু নামানো লাগে না।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।